윈도우10 스토어 다운로드 오류해결 방법

윈도우 스토어는 사용자가 필요한 앱을 다운로드 할 수 있고, 게임도 결제 가능하며, 윈도우10의 기본 앱을 업데이트를 하는 역할을 합니다. 간혹 앱이나 게임을 설치하게 되면 '다운로드중 0%' 또는 '보류중'이라 나타나는데 이럴 경우 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

스토어 앱 초기화 하는 방법

윈도우 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 Microsoft Store를 찾아 클릭 후에 <고급옵션>을 클릭합니다.

앱 사용 권한에서 카메라와 마이크롤 모두 <켬>으로 변경합니다.

스크롤을 내려 <초기화>를 클릭하여 ms 스토어 캐시를 정리합니다.

윈도우10 스토어 임시 저장소 삭제 방법

키보드 단축기 <윈도우 로고키 + R>을 눌러 실행창을 실행하고, services.msc를 입력합니다.

backbround intelligent traster service

cryptograpic services

windows updates

윈도우 스토어와 관련있는 세가지 서비스를 오른쪽 클릭 후 중지 버튼을 누릅니다.

파일탐색기를 열어 c:/window 경로로 이동한 다음 softwaredistribution 이라는 폴더를 삭제합니다.

c:/windows/system32 경로로 이동한 다음 cartroot2 폴더를 삭제합니다. 만일 두 폴더가 권한 때문에 삭제가 불가능한 경우 폴더를 강제로 삭제할 수 있는 프로그램을 이용하여 삭제하시면 됩니다. 폴더를 삭제했으면 종료했던 backbround intelligent traster service, cryptograpic services, windows updates 서비스를 다시 실행한 후에 MS 스토어를 실행하여 다운로드가 제대로 진행이 되는지 확인하시면 됩니다.